سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاستبدال

نظرًا لأن جميع المنتجات يتم تصنيعها (طباعتها) حسب طلب العميل، فإننا لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب.

يرجى الانتباه إلى الآتي:

المتجر غير مسؤول في حالة إدخال العميل نوع موبايل غير صحيح أثناء الطلب.

قد يحدث اختلاف بسيط في الألوان أو التفاصيل بين التصميم المعروض على الشاشة والمنتج بعد الطباعة، وذلك نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات وعملية الطباعة، وهذا أمر طبيعي ولا يُعد عيبًا.

المتجر يتحمل المسؤولية كاملة في الحالات التالية فقط:

وجود اختلاف كبير وواضح بين التصميم المعروض والمنتج النهائي.

إرسال جراب غير مطابق للطلب سواء التصميم أو نوع الموبايل.

وجود عيب صناعي أو مشكلة طباعة مثل كشط، خدش، أو خطأ واضح في الطباعة.

ملاحظات مهمة:

المتجر غير مسؤول في حال كان سكرين الحماية  (Screen Protector) بارزًا أو حجمه كبير ويعيق تركيب الجراب.

في حال وجود أي مشكلة في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج.

التواصل:

📱 واتساب:01552255138